Términos de Uso del Servicio

Al acceder y utilizar los sistemas de depuración de gases y servicios de Herbalindulgence, usted acepta las siguientes condiciones. Lea detenidamente cada cláusula.

1. Objeto del Servicio

Herbalindulgence suministra equipos de lavado de gases por vía húmeda (wet scrubbers), ciclones separadores mecánicos y filtros de mangas de alta densidad para la remisión de material particulado fino en chimeneas industriales y fundiciones metalúrgicas. El servicio incluye asesoría técnica, instalación y puesta en marcha, según el alcance definido en el contrato firmado entre las partes.

2. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre las condiciones de operación (caudal, temperatura, composición del gas) y a permitir el acceso seguro a las instalaciones para la instalación y mantenimiento. Cualquier modificación no autorizada del equipo anula la garantía y exime a Herbalindulgence de responsabilidad por daños derivados.

3. Responsabilidad y Limitaciones

Herbalindulgence garantiza que los equipos cumplen con las especificaciones técnicas acordadas. No se responsabiliza por daños causados por uso indebido, falta de mantenimiento preventivo, condiciones de operación no declaradas o eventos de fuerza mayor. La responsabilidad máxima se limita al valor del equipo suministrado, excluyendo daños indirectos o pérdidas de producción.

4. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Los planos, manuales, software de control y documentación técnica son propiedad de Herbalindulgence y no pueden ser reproducidos ni compartidos con terceros sin autorización escrita. El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información técnica recibida durante la vigencia del servicio y hasta cinco años después.

5. Condiciones de Pago y Cancelación

Los pagos se realizarán según el cronograma establecido en el contrato. En caso de cancelación unilateral por parte del cliente, se retendrá un porcentaje proporcional a los trabajos ya ejecutados y los materiales adquiridos. Herbalindulgence puede suspender el servicio si existen facturas vencidas por más de 30 días.

6. Modificaciones y Vigencia

Estos términos pueden ser actualizados por Herbalindulgence con aviso previo de 15 días mediante correo electrónico o publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos. Para consultas legales, contacte a info@herbalindulgence.com o a la dirección Duarte 7361.

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